第二百四十九章 员工带教

　　去年尚好的伙伴，加上老板也才20人。今年就扩大到了30人。张鹿说，这竞争都算不得是竞争。

　　就这两三只小猫小鱼。目前还蹦跶不起来。因为他们的所代理的品牌，现在营销，底下管理平台也都不成熟。

　　比方说欧橱的，在G省做的好，也更重视  G省那边，F省他们还鞭长莫及。

　　或者说徐总代理的那个品牌在X市的，那跟素问一样，就是一个工厂，只能说，大一点。

　　并没有完整的营销体系。

　　成熟起来的话，也大概需要快十年的时间。就拿那个欧橱来说，虽然广告打的满天飞，但是市场要做起来，还是得到10年以后了。才在F省受认可。

　　还有徐总代理的X市那个品牌，也只是在这附近的几个市还可以。有一些口碑。出了省也是完蛋。

　　任何好不好的，产品质量是基础，最终都是靠人去销售，看品牌文化的。

　　在店庆活动之前，胡鸢就给素问的几个员工开会。

　　胡鸢：“你们分析一下，我们的客户到现在，有多少是因为产品，品牌而买的，他们是不是为我们人而来？”

　　胡鸢：“因为我们真的用心服务，为他们考虑。”

　　胡鸢：“这才是我们的核心竞争力！外面人抨击我们，没有关系。我们已经扎实好打下了口碑，不会因为三言两语就倒闭了。客户心里都不傻。”

　　胡鸢：“我们今年的目标在年初的时候315活动并不理想，没有关系。都说失败是成功之母，我认为不对。失败怎么可能是成功之母！成功才是成功之母。你想一下。对比去年我们的成功，跟今年，你们的个人状态有何不同？我们不能怪现在的市场，不能怪现在的环境，否则我们就会被环境所摆布。”

　　大家都安静地听胡鸢训话，不发一言。

　　胡鸢：“我知道这一年下来，你们都辛苦了，难免会疲劳。等做好店庆日。大家好好休息放松一下。”

　　接下来胡鸢给他们说了任务活动目标。然后一步步去分解，跟他们解释清楚活动暗线，如何促单。

　　胡鸢拿了一张纸给他们，让他们自己写，在这场活动下要挣多少钱。

　　去年素问形式大好，严丹丹赚的，金城小区的房子都已经装修了下来。而小艾年纪轻轻都计划着要买房了。

　　每一分钱还都真都是熬出来的，小艾是最努力的一个，去年开始，基本上全能不休息。

　　每个月两天的假期都用不完，唯一的休息一次，还是家里人病了去医院探望…

　　探望完以后，又记挂着公司的图纸，在晚上的时候又回来加班。

　　胡鸢在年底的时候，还多给了他1000块钱的年底红包，小曾都没有。小艾没有跟任何人说，心里一直记着。

　　今年过年的时候，徐总那边也去了他的家，准备挖他去当设计师。而且给了更高的工资。

　　小艾知道，他有今天，能进步的那么快，全靠胡鸢跟张鹿的教导。如今他们需要人，自己要是走了，总感觉心里过意不去。

　　他的父亲告诉小艾，要懂得感恩，你要是换了一个环境，不一定能更好。

　　如今小艾手里面也有不少信任他的老客户了，也经常给他带单，他给自己订了一个很高的任务。

　　听到丹丹姐说，外面的人是怎么抨击胡哥，他真是一口气都咽不下。这次一定要打败他们。

　　胡鸢看了他们自己写的数字。总的加起来，跟自己预期的要做的差的实在太多了。

　　于是会后，一个个跟他们谈。

　　胡鸢：“丹丹姐，金城一期你认识的多，我知道，你的人脉广，我觉得你的老客户带单，我给你安排这次活动目标的30%。素问这次定下100单的目标，你起码分配30单。可你写了20单。我给你定了30单。而且是保底的。你有什么问题吗？”

　　严丹丹：“今年年初的那一场，形式都不如去年了。我这边的老客户，都是挖了又挖了的。真的没有了。”

　　胡鸢：“来，我给你分析一下。”

　　胡鸢看了看，严丹丹整理的客户资料表。

　　胡鸢：“从年初开始，进店客户是118人，你报上来的，填上资料的。这些写的都很细。证明你聊的是很不错的。”

　　胡鸢：“而这些客户，成交的只有38个。大概32%的成交率。这个也属于正常。去年素问客户的成交率在80%。今年却降低那么多？”

　　严丹丹：“因为今年的竞争大了，多开了几家起来。这些人都是在对比的。”

　　胡鸢：“我看你的跟踪记录，有的已经一个多月没联系了，而上次联系，只是写到了，他们去看了别的牌子。但是还未下定。很多客户都是这样。如果最后素问没成。这就是跟踪问题。你回想你去年的状态，每个客户不都是跟的紧紧的？不到最后都不放弃的！今年呢？”

　　胡鸢：“你定目标，你要怎么订？首先，整理自己手头上的客户分类。你确定能定的。这种你分为A类客户。这就是这场活动的保底单子。已经出了方案的，然后有点价钱问题，但是有想要的。这种你氛围B类客户。B类客户的成交率大概60%。接下来的是C类客户，就是已经说了不要，拒绝你了。这些客户，你要是跟踪的紧，只要他还没定，那么这些客户，至少会在成交10%。”

　　胡鸢：“你应该这样来定目标！老客户带单，他们没想起来给你带单，但是你可以主动再去挖掘。目前的客户，你接单的居多，今年新招的两个新人导购，我是打算让她们在这场店庆活动练手的。但是他们手头上没资源，我让她们自己定目标，但是他们的不能算在内，不然的话就完不成。”

　　胡鸢：“我定下总目标，不是假大空，也不是让你们就出去跑新客户，目前手头上的资源，足够完成一半了，只是你没有跟踪到位！”

　　胡鸢：“接下来！第一个节点，我要你重点消化这些人。”

　　胡鸢拍了拍那一叠纸。

　　胡鸢：“必须要开好头。这场活动才不会完蛋！大家才会有干劲。年初已经不好了！如果这场再不做好，我们今年也起不来了。”

　　严丹丹惊讶于胡鸢，平常都在外地忙的很，就看了一些客户资料，就能给她分析出那么多。

　　她都觉得自己做得到了，脑子里迅速回忆起那些客户，计算着。30单应该没问题，然后就修改了自己的目标。

　　胡鸢满意了，严丹丹的执行力很好，是个人才，只要给她方法，那么她便进步很快。

　　胡鸢擅长分析，擅长找原因。

　　小艾是最不用他操心的，作为技术人员，他用心就够了，而且想挣钱，胡鸢不要求他做多少业绩，因为目前设计下单主力是他，他搞不来的。还得跑业务。只不过他想分担，便放着他去做。

　　小曾是比较需要敲打，还不定性，比较喜欢玩。现在开始老油条了，也比较粗心一些。

　　但是也有优点，就是比较能跟客户侃，比较机灵一些，处理现场问题，倒是一把好手。

　　新来的两个女销售，还都是比较年轻一些的，跟他年纪也差不多。不过还未结婚，看着不大定性。他也没有过问，全部交由严丹丹去带教。

　　接下来胡鸢就一个个跟底下的这些人谈，他平时不怎么在素问待着，全部放着严丹丹去整。但是发现问题了，总得去解决。

　　去年人那么少，都可以消化掉那些业绩，今年人多了！总应该做的更好一些吧。


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