【1213】考验医生的能力

　　“你们两个，不要吵了，医生到了。”围观的人是在提醒这两人，可这两人压根听不进去周围人说的任何话。

　　阿姨对男人说：“你着什么急，我妈看完病轮到你家。你到外面坐下等等吧。”

　　“明明是我在你前面，我现在需要让着你吗？”男人大吼一声，实在是忍无可忍。明摆着是插队的人居然蹬鼻子上脸了，能有天理吗？

　　“不是，这男人在我们后面进来的。”后头有个奶奶，一样是病人家属，见到这个情况，跟着急了，拍大腿喊话。

　　完了。这些病人谁先谁后？没人知道的。不要想着去问急诊护士，急诊护士忙到团团转，不可能留意到这些细节事。

　　考验医生非医学技术的能力到跟前了。

　　“你们先出去。”辛妍君对所有挤在诊室里的病人及家属说，医生给病人看病的时候肯定不能挤这么多人在这里的。

　　“医生，我们来看病的。”全部病人和家属异口同声，坚决不同意。一个个生怕谁先出去，会被其他人挤掉，沦为最后排上号看病的。

　　“不是，我先给你们看看病历，再把你们一个个叫进来看。”辛妍君试图缓和下现场快要爆炸了的气氛。

　　“你先说你看谁。”男人高举自己的号纸，“我排在最前面，你可以问护士。”

　　“医生，我带我妈先来的。我妈现在在外头那张床躺着，护士给她躺的床。她有高血压，现在头晕。医生，你赶紧先看看我妈。”阿姨跟着大声喊，声音一定要压过对面这个男的。

　　“你说你妈躺那是因为她进来时有床。我爸吐到整个人不行的，在椅子上坐不住。医生你不信的话，你到外头看看是不是我爸情况比她妈严重！”男人快气疯了。

　　“你们这样说，我家孩子怎么说。他高烧不退。医生，你可以听见外头的哭声，那是我家孩子在哭啊。”病童奶奶手摸着眼睛，好像自己孙子要病死了一样。

　　所以说，急诊病人比门诊病人难应付多了，是巴不得把一个医生撕成几个医生。

　　实事求是点说，分诊护士是会根据病人来时的症状先采取一些对应的措施。譬如，尚好的病人叫他坐椅子，实在是不行的，要先给她张床躺躺。

　　辛妍君心里头在考虑着。

　　今晚这个情况主要棘手在这些家属每个皆是硬脾气，属硬碰硬，让医生想在中间调和下很难。尤其现在事实真相陷入了一种罗生门的状态，真不知道这群人是谁先来看病的。

　　“老师，要不这样，我先去外面看看那个患儿的情况。看看孩子是不是需要通知小儿科医生下来帮忙会诊。”谢婉莹给老师提出建议。

　　辛妍君立即懂了她的意思，赞赏地给她一记目光：嗯，够冷静的，而且抓住分化的重点了。

　　现场是这三家人吵的最厉害。只要把这三家人安抚搞定，其他病人和家属不会跟着焦虑情绪上涨，尽快把矛盾进一步在这里爆发的机率降为零，这对医生来说太重要了。


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