第1636章

“可现在是引发了舆论问题，三人成虎众口铄金，一旦口碑在危机风暴中...”

不等陈一诺把话说完，叶辰打断道，“既然事情发生了，那短暂的阵痛肯定是免不了的，但这不重要，只要江湖火锅那边能够补救回来就无伤大雅，甚至是这点阵痛对于江湖火锅来说未曾不是好事，至少能够敲醒警钟给江湖火锅那边一个铭记在心的前车之鉴，再有就是当前的江湖火锅火得有点过了，适当地缓一下也不见得是什么坏事，毕竟说实在的，我之前也有点担心刘希会膨胀会飘，眼下这场危机也算是能够彻底稳住他的心态了！”

叶辰的话音刚一落下。

手机突然响起！

来电显示上没有备注。

可那串号码却是早已印在了叶辰的脑子里。

“喂，妈！”

接通，叶辰喊道。

不过这声妈喊得终归还是有些不太自然。

“小辰，我刚得知消息，说你的江湖火锅出现了消费者食物中毒的情况，这事是怎么个情况？”那头的柳惠快声问道。

“还不清楚具体情况，但是确实是造成食物中毒的事件了！”叶辰如实道。

“在你看来是自身问题还是有人在背后搞鬼？”柳惠再是问道。

“不好说，两者都有可能性！”叶辰道。

“应付得过来吗？”顿声中，柳惠道。

“我也不打算亲自去应付，还是交给江湖火锅那边的高层们，由他们进行反应就好了！如果说这么区区一场口碑危机都得我亲自下场的话，那江湖火锅也没有再继续下去的必要了！”叶辰摇头道。

“行，既然你都这么说了，那妈这边也不去干涉了！”柳惠道。

“嗯，您放心吧！”叶辰轻轻一笑。

紧接着那头的柳惠也就势拉起了家常来。

另一头。

江湖火锅的江州总部公司中。

灯火通明。

会议室里。

气喘吁吁的陈一浩赶到了自己的座位上。

“就在刚才，我亲自跟事发门店的相关人员进行了通话，也掌握到了一定的情况，说是咱们的食材供应商在食材供应上进行了一部分的以次充好，原本那些潜在质量问题的食材是处于弃用状态的，但碍于当时门店的生意过于火爆，导致食材跟不上供应，所以后厨那边抱着侥幸之心斗胆将那些以次充好的食材也呈到了消费者的桌上，想着不会出现什么大问题的，可没想到正是那些食材导致了好几批次的顾客出现不同程度的上吐下泻！”

没有半句废话，人员一到齐，刘希立即沉声主持起了紧急会议来。

“刘总，咱们之前不是千叮咛万嘱咐，一再强调哪怕提前打烊都要保证食材的绝对新鲜吗？金陵门店那边是不拿咱们的再三交代当回事？”陈一浩迎声快语。

“用金陵门店那边的话说，是因为后厨觉得虽然食材不是很新鲜，但他们并不认为那些食材会吃出问题来！不过当前咱们要说的重心不是这些，而是如何去应对这次的口碑危机！”

“相信你们在来的路上或多或少都上网了解到了一些情况，所以当务之急是如何进行危机公关处理！这次的问题对咱们江湖火锅来说不可谓不是极为严峻，一旦处理不当的话，那就等于是一手好牌打了个稀巴烂，不但口碑将会一落千丈，单单是叶董那边，咱们就无法交代！我相信叶董现在绝对已经得知情况，可直至现在他都没给我打电话，显而易见他那边肯定是不满的！”


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