第三百一十七章赔偿
一个剪了短发,皮肤黝黑,身材有瘦有高,却无前无后的女人,站在收银台跟前,把放在收银台上的票据本子和笔一把推在地上。
她的那副模样,仿佛店员哪句话说的不如意,她就会直接动手打过去。
“这位女士,这件衣服我们全额退款,而且我们给你补偿一件定制款,在我们的范围之内,给您最大的活动力度。”
“你们把我害成这样,后续会有什么后遗症,谁又能保证,想这样简单的了事,那是不可能的,叫你们店长出来,今要是给我说不出来一二三,别想就这样过去。”
这个店铺刚好是魏甜甜的店。
沈妮见魏甜甜正在给客人试衣服,她便把手中的衣服给店员,走向收银台。
领班对着客人还在好言劝说:“这位女士,要不你先坐下来喝点水,我们慢慢说。”
“老娘哪有心思喝水,忽悠谁呢?”
“这位女士你怎么能骂人呢?”
女人被这一句话激怒了,“老娘不仅要骂你,还要打你。”
她骂着骂着就挥手打向领班。
沈妮及时抓住她的胳膊,让她动弹不得。
女人全身的怒气在这一刻戛然而止。
沈妮冷然道:“这位女士请你好好说话,我们都是文明人,动手可不好!”
“谁啊,敢抓老娘,松手!”
女人也不看来人是谁,破口大骂。
女人并不认识沈妮,待看到是一个年轻女人之后,她胸腔的火焰直往头顶窜。
“你算什么东西?敢管老娘的事!你知道姑奶奶是谁吗?”
沈妮不紧不慢道:“姑奶奶,不管你是谁,来这里都是为了解决问题,你这样吵吵嚷嚷,我看你是专门来找事儿的,要是再这样闹下去,对谁都没有好处。”
领班连忙介绍道:“这是我们沈总,你有什么诉求可以和我们沈总坐下来慢慢谈。”
“沈总又怎么样,你们把人害成这样,还有理了?”
女人挣扎了半天没有抽出手,她心知今天这场事儿闹不成了,语气也没有刚才那么嚣张了。
“女士,请跟我这边儿来!”
这样吵吵嚷嚷的顾客,待在这里只会影响到其他顾客,不管她有什么诉求,关上门儿来说。
刚好后边有间休息室。
女人也不傻,她知道沈妮的用意之后,便道:“就在这里说,也让大家都听听,省得以为我胡搅蛮缠,不说理!”
沈妮微扯唇角,笑容没到眼底。
“好啊,那我们就去沙发区,那里大家也都看到,我们这个店是开门做生意的店,要是闹开了,那牵扯的可就多了,到时候损失可不好计算。”
见女人还不动,沈妮又道:“不管你想怎么解决,我们都有解决的办法,你可以走公,也可以走私,但是现在主动权在你这,一会这主动权可就放在我们这儿了。”
沈妮见女人一时没了主意,便伸出手请她去沙发区。
“女士,天气这么热,咱们去那边喝点水,你有什么想法可以说给我听,但凡我能帮你解决的,一定会解决的。”
她适当的给个台阶儿下,要是这个女人还不接的话,那她也没必要客气了。
做生意就是做个你情我愿,当初她来买衣服,也不是谁非得拉她过来。
现在已经发生的事,那就只剩下解决了。
女人看到沈妮如此厉害,底气十足,想必已经有了应对的打算。
她想,要是真闹起来,万一她要不来钱,反而被讹怎么办?
女人只好跟着沈妮去沙发区。
沈妮亲自给她倒了一杯花茶,不卑不亢,面上始终带着浅浅的笑意。
“我也不叫你女士了,显的生分,我就叫你姐吧,姐看着也像是有事业单位的人,能消费得起我们韵诗衣服的人,更不是普通人。”
“想必刚才您也是一时气头上,我很理解,要是换做是我遇到这样的事,我也会很生气,或许会比您还生气。”
“不瞒您说,知道发生这样的事情后,为了查清楚真相,我自己也试过这款面料,您看,胳膊上现在还没好。”
沈妮把自己的胳膊递出去,让女人看。
胳膊上已经好了很多,但还有很多小颗粒。
“这种滋味真的不好受,特别的痒,痒的会让人很烦躁。尤其是现在天热容易出汗。”
沈妮把茶水递给女人,见她接住,沈妮这才继续说道:“真的很抱歉,出现这样的事情,我们谁也始料未及,现在这件事还在调查中,不过据我目前了解,是有竞争的商家坏了良心,做出这种丧尽天良的事儿。”
“你放心,我们一定会查出来的给大家一个交代的。”
“现在,我们已经尽自己最大的努力去弥补大家了,要是您还感觉哪里有不满意的可以提出来,我们尽量解决。”
“好,既然你把话说到这个份儿上了,那我也不想说其他了,我不要你们什么定制衣服,也不要什么会员卡,你直接给我赔偿钱,给我一千就行。”
沈妮一愣,这个女人还真是敢狮子大张口。
她面上依旧云淡风情。
“姐,不知你有没有去过医院?要不要先去医院检查一下?所有的医药费我们都会承担。”顺便查查脑子。
“给我钱就行了,我不要去什么医院,我自己会去,这个就不麻烦你们了。”
“姐,这个钱不是我不给你,而是上头有规定,给每个顾客的赔偿都是一模一样的,为什么会一模一样呢?因为这我们都是咨询过律师,给大家最合理的赔偿。”
沈妮的意思很清楚,就是你想要1000,没门儿!
我们赔的合理合法。
女人刚熄灭的火儿,顿时再次燃烧起来。
“什么?既然这样,那我们还谈什么?我要告你们,我还要去工商部门投诉?”
沈妮才不害怕她投诉,她只担心社会舆论砸了这个品牌。
“姐,你看你,怎么说着说着你怎么又着急了呢?这个因为是人为陷害,所以我们已经报过警备过案了,警察那边已经受理了。”言下之意是你就算投诉也不管用。
女人就像一拳打在了棉花上。
眼前被称为沈总的女人,笑里藏刀,看似软绵绵,可每句话说的都让她毫无招架之力。
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