第二百五十章 员工争执

　　张鹿虽然再过一个月就要中考，她都复习完了，晚上的时间，也会来到尚好，看下有什么需要帮忙的。

　　知道最近正在搞店庆日，而胡鸢都把事情料理的妥当了。

　　安排的井井有条。如今他是独立上手了，没她什么事儿。她就在艺魂办公室待着画样品设计图。

　　现在素问在N市，H县都有布点，那么应该多推一些组合搭配的样柜。胡鸢说，每年最少推出3款新品。样柜，在明年也需要部分的换换样。

　　突然听到3楼有人在楼梯口争吵，连5楼都可以听到。

　　张鹿放下手中的笔就下去看看，张恒等人也跟着去凑热闹。

　　“你们来什么，该干嘛干嘛去。女人吵架有啥好看的？”

　　张鹿呵斥，因为她听清了是严丹丹的声音。

　　走到3楼。看到严丹丹喊道：

　　“我帮你接单，是因为你现在还介绍不到位，虽然这个客户最初是你先接待的。但是已经到了出方案这一步了。我就帮你。如果我不帮，这个客户成不了，那么我们前期很多工作都白费了。小艾也没工资了。大家都白干了！”

　　“素问，是讲究团队合作，不是一个人就可以成事。”

　　张鹿大概知道是因为什么情况了。

　　“你别讲的那么好听，你就是想抢业绩。你直说。每个客户都自己接去了，那我们接什么？都来了一个多月了。现在都还没开单。”

　　新来的女员工叫做王燕如，此时也不管不顾了，直接讲了出来，是个急脾气。

　　“天天让我们学那些板材，我们都学会了。刚开始不懂也就算了。现在已经大概懂了。总应该接点客户了吧？”

　　严丹丹：“小鹿，你来的正好，你评评理吧。”

　　张鹿：“啥情况，大家先歇一歇，喘口气啊，去泡会茶，休息一下。”

　　康燕如：“无论今天你找谁评理，该说的我一样会说，早就看不惯你了。”

　　这仇恨好像积累了很久了呢？

　　艺魂接待区。

　　张鹿给两人倒了茶。

　　张鹿：“都骂累了，歇歇吧。”

　　新来的这个王燕如，张鹿到不是很熟悉。没想到第一次聊天，是在这种情况。

　　王燕如也不是很买张鹿的账，直接把脸别一边去。

　　张鹿：“我知道，你叫燕如是吧？”

　　王燕如：“是的。”

　　张鹿：“你来了多久了？我叫张鹿，是艺魂的设计师。”

　　王燕如：“我知道你，胡鸢的女朋友么。”

　　语气不佳，女朋友又怎么样，就是胡鸢在这，她也敢说！

　　严丹丹：“那你应该不知道，她也是素问的老板吧？有股份的。”

　　张鹿：“说说情况吧，为什么吵架？”

　　严丹丹刚想开口说，就被王燕如插了嘴。

　　王燕如：“那，小老板，我们这个店长爱抢单。那个客户都是我先接待的。后面她接去了。后面这单的业绩算谁的？我们来了几个月了，都没接到单子。这样下去的话，不如到别的地方干了。”

　　张鹿对这种很是头痛，销售的，好像总少不了这种事。但是素问的不是很清楚么？严丹丹作为店长，是做的总抽，那么帮你接待也是正常的。她是得辅助啊。怎么会变成抢业绩了？

　　严丹丹一听到这话，就急火攻心不服气了，直接说道：“你知道那个客户最终买什么定什么？啥都不知道，合同还是我帮你签的。你就刚开始接待了一下，后面介绍了，谈单了，都是我们谈的，那天我和小艾，跟客户磨到了晚上11点。你在哪里？新员工真的就跟大爷似的了，晚上从不加班，临街店面，业主还都是晚上来的。你要是那天签合同的时候在，后面这个客户是你的跟下来的。那也就算你的了。这单，算不得你的。”

　　严丹丹三言两语，就把事情前因后果讲清楚了。

　　严丹丹：“小鹿，如果为难了，那我走就是了，真的管不了这种人，我真惯不了她这臭脾气。”

　　接下来又是一顿唇枪舌战。严丹丹跟王燕如。等她们骂完了以后，张鹿又给她们添了茶。示意休息一下。说实话两人骂的她是脑子突突的疼。

　　张鹿：“我已经清楚了事情的始末。王小姐……”

　　王燕如直接打断：“你才是小姐呢！你这骂人吗？”

　　张鹿：“不好意思，口误，王姐，你年纪应该比我大一些。其实我很理解你想要接单的心情。严丹丹作为店长，本就应该是辅助所有人接单的。素问，还真不是一个人就能成交的，你应该了解到我们当中的环节，前期接待，中期设计，最后下单签合同。接待呢，素问也不是卖服装，需要解决很多问题。严丹丹自己装修过房子，而且也是老人了，比较有经验。新人呢，是得学习一段时间的。丹丹她当时也是学了一个多月，才上手的。对吧？”

　　严丹丹：“是的，我当时在工厂呆了一个月。来的时候，也是做活动，然后才上手的。胡鸢昨天就有跟我说了，这场店庆，就是给新人练手的机会的。”

　　张鹿：“素问呢，是讲究团队合作的，要有团队精神。严丹丹作为店长，是总抽，你接的她也得服务。并不是就不用管了。她还会教你。你应该虚心向她学习才是。但是，作为销售，导购员，你也应该清楚自己的职责在哪里。不是你接待一下，那就完事了。售前接待，中期跟踪，后期签合同，还有客户维护。这些都是属于你的工作范围。不然就是看店的。我们这也不需要看店的。”

　　王燕如：“我知道啊，我就是来挣钱的。但是你们这时间实在是太长了，晚上都得上班的。超市收银都有三班倒的。说是8小时，可经常都超过时间了。完全都没有生活了。”

　　张鹿：“销售服务行业就是这样，你来的第一天，应该就告诉了你上班时间，也是可以轮班的。这是沿街店面，打开门做生意的。比方说，8小时到了，下班了，但是此时还有客户再看产品，你难道要告诉客户，你别看了，我们要下班了，你下回再来吧？客户还会来才有鬼了吧？那就造成了公司的是损失。客户可以带来业绩的啊，你也可以带来收入呀。那你到底留不留。如果你觉得，付出跟收获不成正比，你不能接受这个行业。你应该另谋高就才对啊。”

　　张鹿也懒得跟王燕如再说，这人想走就可以走，直接打发道：“你自己回去考虑考虑，现在也晚了，回去休息吧。”

　　王燕如哼了一声，直接起身走了。

　　严丹丹：“我去！还这臭脾气。真以为四海之内皆你娘亲啊！”


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